汽车之家

我也是三星车险，客观的说，还算不错的

定损慢是小保险公司的短板，他们定损员少，没办法

但是有2个办法可以弥补，第一，你尽量在上午定损，最好是一大早定损（定损员的第一单），这样速度很快

第二，找三星合作的修理厂，这种修理厂和定损员关系比较好，一般过来定损的速度会很快

至于赔付，我的感受与你完全不一样，我去年进了一次玻璃险，一早在4S定损完之后，隔天三星就先把钱打到我的银行卡上来了（不超过5000元）